משרות דרושים תומך Help Desk - עמוד 19

בתפקיד מומחה/ית תמיכה טכנית, תהיה/י אחראי/ת על מתן תמיכה טכנית ללקוחות או למשתמשים פנימיים בארגון. התפקיד דורש ידע טכני רחב במערכות מחשוב, תוכנות ומכשירים, כמו גם כישורי פתרון בעיות מצוינים. יום העבודה הטיפוסי כולל מענה לפניות של משתמשים בנוגע לבעיות טכניות, אבחון וטיפול בתקלות, והדרכת משתמשים על שימוש במערכות ובתוכנות. נדרשת יכולת למידה מהירה, סבלנות, יכולת הסבר טובה וגישה שירותית. אם את/ה בעל/ת ניסיון בתמיכה טכנית, בעל/ת ידע במערכות הפעלה ותוכנות נפוצות, ובעל/ת מוטיבציה לעזור לאחרים, זהו תפקיד מתאים עבורך.